法律问答
我想问一下,我在快手上买了一对戒指,然后我。买了一晚上,然后人们褪色了。然后我问客服为什么戒指褪色了,然后人们说是因为氧化。然后。那他为什么不在我买戒指之前说他的戒指,因为它褪色了?这是欺骗消费者吗?
消费者维权
2023-11-06 15:56:04
律师解答共有3条
经营者欺骗消费者的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
根据
合同
约定处理
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