法律问答

银行卡只接受不支付异常,打电话给客户服务让我打开银行,电话打不通,说银行控制,我通常发工资到支付宝,来回冻结

网络诈骗
2023-11-07 12:48:06
律师解答共有3条

  • 您反馈的银行卡被冻结的问题,建议您致电中行客服热线95566、信用卡客服热线4006695566查询。
    以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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  • 一、银行卡冻结:
    银行卡冻结通常是通过第三方支付网站以及手机验证码。目前已获得第三方支付牌照的公司共有269家,使用较为普遍的则为支付宝、财付通、快钱等。对于银行而言,持卡人使用第三方快捷支付时,银行收到付款指令后会直接进行付款。但是付款后,银行也不能查询到资金的流向,只能显示出持卡人所使用的快捷支付方式。追回款项,同样需要第三方快捷支付公司判定。在保障第三方支付的安全性问题,验证码是最有力的方式之一,但目前它也存有漏洞。
    银行方面建议,持卡人在使用网上快捷支付时,要仔细阅读相关协议,避免无需验证码的情况出现。而对于未能收到银行交易短信的原因,同样存在较多的可能性。法律依据:《刑法》第二百六十六条 诈骗罪
    诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
    二、手机丢失,怎么防止银行卡被冻结:
    1、挂失手机SIM卡:
    打电话挂失SIM卡,尽快补办。因为无论是支付宝还是微信,要想登陆,获取到验证码是一个非常重要的环节。因此,手机丢失要第一时间冻结SIM卡,防止别人接收到手机验证码。
    2、挂失银行卡:
    致电银行挂失银行卡,也可借用亲朋好友的手机,登录手机银行APP,通过“账户挂失”功能进行挂失。
    还可以通过输错3次手机银行密码的方式,当日冻结网上银行,为追回损失争取时间。
    3、挂失支付宝:
    可以拨打电话95188挂失账户,解除手机号码和支付宝的绑定,也可以借用亲朋好友的手机,登录个人支付宝账户,选择 “设置—安全中心—挂失账号”直接挂失,同时修改支付宝密码。
    4、挂失微信:
    可以借用亲朋好友的手机,登录个人微信账户,选择 “设置—账号与安全—微信安全中心”冻结账号。
    银行并不会轻易冻结银行卡,尤其是储蓄卡的冻结一般是因为客户牵扯到经济纠纷或其他经济问题,由法院、公安等机构提交相应文件才会执行冻结。这种情况下所采用的通知方式就不是简单的银行短信通知这么简单了,很可能伴随着法院、公安下发的相关文件。
  • 银行卡被冻结之后一般也还是可以打钱进去的,毕竟银行卡冻结主要是关闭卡片支付功能,但收入功能没有关闭,所以卡片是“可以进不能出”。而转账方可以通过网上银行、手机银行客户端、营业网点柜面/自助机具,以及微信、支付宝等多种渠道把钱转进来,只要知道卡号就行了。之后客户想办法让卡片解冻,届时就可以使用转入的的资金了,直接刷卡消费,或者取现、转出都行。大家需要注意,银行卡冻结原因有很多,像因密码连续输错多次被锁的情况,锁定状态一般是暂时的,通常到次日或24小时后就可以自动解锁,届时卡片功能就将恢复正常。当然,也有的情况冻结后无法自动解除,而对此,客户需要持身份证、银行卡前往发卡银行营业网点办理解锁,之后卡片方可正常使用。法律依据:《最高院关于法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月,查封、扣押动产的期限不得超过一年,查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
    公安机关办理刑事案件程序规定》第二百三十七条公安机关根据侦查犯罪的需要,可以依照规定查询、冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等资金,债券、股票、基金份额和其他证券,以及股权、保单权益和其他投资权益等财产,并可以要求有关单位和个人配合。对于前款规定的财产,不得划转、转账或者以其他方式变相扣押。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。