法律问答

酒店预订了三天的,今天是入住第二天有急事要退房酒店不给退,怎么办?

消费者维权
2023-11-07 14:10:27
律师解答共有3条
  • 法律分析:如果因为酒店问题是可以退的,如果是个人原因可以和酒店协商一般也能退的但酒店有权不退,如果是预订房或者网络订单,超过了退房时间也是不可以退的,因为酒店已经给顾客留房了。法律依据:《旅馆业治安管理办法》 第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。
    接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
  • 酒店入住后临时有事可以不可以退,根据实际情况:
    1、可以退的情况,如果当事人在短时间内刚入住,并且还没来得及受到服务,和酒店协商过后,酒店同意退房;
    2、不可以退的情况,因为入住酒店,实际上是消费者和酒店之间已经形成了合约,在客人办理入住手续时候,双方合同生效。按照规定入住后一般不能退房,无故退房的酒店可以收取适当费用;如果是酒店提供房间与要求不符的,或未入住符合退房条件的,可以退房并要求全额退款。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    :《中华人民共和国民法典》 第五百七十八条法律依据::《中华人民共和国民法典》 第五百七十八条
    当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    第五百八十三条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。


  • 可以直接和订酒店的平台客服联系,说明原因,一般情况下都会退款的。
    酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
    发展趋势
    随着酒店行业竞争的不断加剧,大型酒店企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内优秀的酒店企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此,一大批国内优秀的酒店品牌迅速崛起,逐渐成为酒店行业中的翘楚。
    以上内容参考:
    百度百科-酒店

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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