法律问答

我在淘宝上买了上下床,有质量问题,七天后没有理由退货怎么办?

消费者维权
2023-11-08 17:24:06
律师解答共有3条
  • 收集证据,诉讼维权
  • 可以退的。签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等他处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第三条网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。
    第四条消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。
    第五条鼓励网络商品销售者作出比本办法更有利于消费者的无理由退货承诺。

  • 这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然后但是这样退款的话,可能会自己出运费。也不能影响产品的,二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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