我被诈骗了，价值XXX0的十三，商家到货要给我2000，各种理由说我手机质量毛病，他还说我手机没有串码，而串码是肉眼不可见的，需要软件读取的，完事还不给我退货，还打电话骚扰，态度很凶，还说非要我身份证给拍他，不提供身份证，不给我退。还对我手机进行了拆机，并且说到货后不负责任，我XXX0的新手机被他搞废了，他说不负责。凭什么。
消费者维权
2023-11-08 18:08:04
律师解答共有1条
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对于电信诈骗的正确解决方式：
1、收集被诈骗的证据，然后去当地公安局报警处理；
2、协助公安局去银行冻结对方银行卡，防止对方转移该笔财产；
3、如果公安不予立案的话，可以直接去法院申请诉请财产保全，冻结该银行开内容的存款，然后提起民事诉讼，要求返还。法律依据：《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
