我去办银行卡办不了
信用卡纠纷
2023-11-10 18:18:06
律师解答共有3条
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双方协商约定处理
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银行卡丢了需要本人去补办。当事人可以通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道，提出挂失申请，由发卡银行及时受理，并采取相应的风险管控措施，再为当事人补办新卡。
法律依据：
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十九条
发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
第六十条
发卡银行应当提供信息查询服务，通过银行网站、用卡手册、电子银行等多种渠道向持卡人公示信用卡产品和服务、使用说明、章程、领用合同（协议）、收费项目和标准、风险提示等信息。 -
申请办理信用卡的具体流程：先由单位或者个人向银行提出申请，然后填制申请表，将有关资料交给发卡银行，再由发卡银行审核，最后审核通过的，开立信用卡帐户，并发给信用卡。法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十八条
发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求，申请材料必须由申请人本人亲自签名，不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。
第四十一条
发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查，充分核实并完整记录申请人有效身份、财务状况、消费和信贷记录等信息，并确认申请人拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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