法律问答

您好，我在手机店买了一部二手手机，但用了之后发现和卖家最初描述的不一样

消费者维权

2023-11-11 00:34:04

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
你好，双方可以协商解决
您可与卖家进行协商，或者寻找淘宝客服介入
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