xxx格收费多了，孩子收钱xxx，怎样才能退款
消费者维权
2023-11-11 10:08:04
律师解答共有3条
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》 第四十八条 电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
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法律分析：建议尽快还款。1、确实没有偿还能力的，应与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还。2、如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百四十三条 被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权扣留、提取被执行人应当履行义务部分的收入。但应当保留被执行人及其所扶养家属的生活必需费用。 人民法院扣留、提取收入时，应当作出裁定，并发出协助执行通知书，被执行人所在单位、银行、信用合作社和其他有储蓄业务的单位必须办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
