法律问答
未成年人在外面消费时,对其实际效果不满意,想要退款。退款时,商家第一次提出部分费用不予退还,但商家在前期咨询中从未提及。这是欺骗吗?
消费者维权
2023-11-11 12:16:04
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第一百四十三条 具备下列条件的
民事法律行为
有效:(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
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