未成年人在外面消费，对实际效果不满意，想退款。退款时，商家第一次提出部分费用不予退还，但商家在前期咨询中从未提及。这是欺骗吗？
消费者维权
2023-11-11 12:18:06
律师解答共有3条
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
-
法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中