你好，我的会员卡剩余118块多，商家倒闭了不退钱
消费者维权
2023-11-11 16:01:31
律师解答共有3条
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商家倒闭不退卡犯法，具体如下：
1、如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额；
2、如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费。
公司倒闭的注意事项有哪些
公司倒闭的注意事项有：
1、抓住机遇，及时提起诉讼。
债权的主张也有有效期。有效期过后，将失去起诉权；
2、及时执行。法院作出有效判决后，债权人应当及时申请强制执行，否则，强制执行申请期限过后，法院不予保护；
3、可以申请强制清算和破产清算。
公司吊销营业执照后，清算义务人拖延组成清算组，或者清算过程中有拖延清算或者违法清算的。法律依据：《中华人民共和国企业破产法》第一百一十三条
破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，依照下列顺序清偿：
（一）破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金；
（二）破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款；
（三）普通破产债权。
破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照比例分配。
破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按照该企业职工的平均工资计算。
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店倒闭会员卡不退钱是不合法的。根据我国法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第53条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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一、店铺倒闭会员卡的钱怎么办
1、门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，商家不可要求消费者为了能够拿回余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费。
2、法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》第三十九条
发卡企业违反本办法第七条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
发卡企业通过提供虚假备案材料完成的企业备案无效。
第四十条
发卡企业或售卡企业违反本办法第十五条至第二十四条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
发卡企业违反本办法第二十八条至第三十一条、第三十四条规定的，由备案机关责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
集团发卡企业、品牌发卡企业疏于管理，其隶属的售卡企业12个月内3次违反本办法规定受到行政处罚的，备案机关可以对集团发卡企业、品牌发卡企业处以3万元以下罚款。
二、开店倒闭了营业执照要注销吗
店铺停业，营业执照不注销是不可以的。因为若是长期无业务发生且不注销的话会被税务机关认定为非正常户，那么以该法人的身份证号登记的其他企业均无法正常购买发票，或是登记新户，且需要交纳罚款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
