商家能在7天内以颜色太旧为由拒绝退款吗？
消费者维权
2023-11-11 16:38:04
律师解答共有3条
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这种情况可以请客服介入，买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
法律依据： -
包装破损是可以退货的，因为您的这个包装破损了之后，您是可以直接在快递员给您送货的时候，就直接检查，然后进行一个拒收的，因为您的快递包装破损，就会影响到你里面的一个物品，因此是可以直接拒收，或者是进行一个退货的这个申请的。
包装破损，如果是七天无理由退货是完全可以退货的，但如果你遇到那种嘴硬的商家，你就必须花点精力了，如果是七天无理由退货，凡是任何事就算你没包装，没啥事，你都可以退货的，何况是包装受损的，但如果没标注七天无理由退货的话，就得小心点了。
7天无条件退货法律规定：对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可以七天内要求退货。
但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的，除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外，消费者享受七天无理由退货的权利。
法律依据： -
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
法律依据：《消费者权益保护法》第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
