我的电脑维修寄来的XX，结果寄来的电脑外壳损坏了，屏幕也是，怎么办？
消费者维权
2023-11-11 16:42:07
律师解答共有3条
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你好，建议双方协商进行赔偿
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向消费者协会投诉解决
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电脑屏幕破碎快递需要赔偿，具体情况如下：1、完全损毁的，有约定的按约定，没有约定的，参照快件丢失赔偿的规定执行；2、部分损毁的，有约定的按照约定，没有约定的，依据快件损失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。根据相关规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
