法律问答
朱律师晚上好!我在实体店买了一件小衣服,不能穿。我买的时候没试。店主店里没有我能穿的衣服。我想退款。店主拒绝了,只换了。但是店里没有我能穿的衣服。我能要求他退款吗?
消费者维权
2023-11-11 17:50:24
律师解答共有3条
法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
一、实体店不退款怎么解决
1、如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、实体店售假怎么处罚
实体店售假可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
一、实体店不退款怎么解决?
1.如果在实体店购买商品,商家不退货,可以和商家协商。商品质量存在严重问题,商家仍拒绝退货的,可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效,消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。
2.法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。
消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
二、实体店卖假货怎么处罚?
实体店卖假货可以要求商家退款,要求三倍价格的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的,其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,为500元。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11491
朱律师晚上好!我在实体店买了一件衣服。衣服很小,不能穿。我买
一、实体店不退款怎么解决 1、如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有
人咨询过
继续咨询
你好!我在实体店1400买了一个羽绒派来克服它。穿上之后,我
这是可以直接起诉解决的
人咨询过
继续咨询
我在**实体店买了一件小尺寸的衣服,没有大尺寸,所以我买了回
你好,可以协商解决
人咨询过
继续咨询
你好,我在实体店买了一双鞋,说保修修三个月。现在鞋子剥了不到
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
太原律师
太原找律师
杏花岭区律师
杏花岭区找律师
太原损害赔偿律师
古交市律师
娄烦县律师
清徐县律师
阳曲县律师
小店区律师
迎泽区律师
杏花岭区律师
尖草坪区律师
万柏林区律师
晋源区律师
太原房产纠纷律师
太原公司法律师
太原合同纠纷律师
太原婚姻家庭律师
太原交通事故律师
太原劳动纠纷律师
太原刑事辩护律师
太原债务债权律师