闲鱼上我是个人卖家商品呢是二手商品均为展示细节实物拍摄，没有任何隐瞒买家购买过程中并没有提出异议 第二天发货大半天后，东西已经在物流过程中买家提出对商品外形要求，并以此作为拒收的原因但是他开箱过程中操作不当对物品有物理性伤害
消费者维权
2023-11-12 14:38:04
律师解答共有3条
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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您好，依据合同约定赔付
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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