我在北京与饿xxx签约时，第三方提供电动车价值2000元左右，但实际签约价值6000，负责人说七天内可以退还，但我没有记录，合同上说退车扣除30%违约金，后期我想退换，但他们互相推脱说他这里是人事，让我找售后，可没人管这事，今天找了催收的，说是他们公司的，对我进行辱骂，还给我家人打了电话，请问这种情况是不是算他们先违约，应该怎么处理，谢谢，
2019-06-18 06:27:57
律师解答共有2条
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1、合同是你的重要证据，除此之外，建议最好在起诉之前保存好其他证明对方违约的证据；
2、确定管辖法院，合同有约定的从约定，涉及不动产的在 不动产所在地，除此之外被告所在地法院原则上为管辖法院；
3、拟好起诉状，带好相关证据复印件和诉讼费到管辖法院立案，等待开庭。如果对方有逃避债务的嫌疑，你可以在立案时采取诉讼保全；
4、在规定的时间到法院开庭，如若一方对一审判决不服，可以打中级法院上诉。当然整个过程中，你都可以视情况和对方调解。
以上为大体的流程，供你参考，根据个案情况会有所调整。 -
将应收账款按照欠款的时间长短分为ABC三类，A是欠款时间最短的（如最近2个月内的或者信用期内的），C是最长的（如超过3年的）。
重点是对C类的催收，方法有发函催收、本单位人员催收，委托律师事务所催收
随时了解该类企业的经营状况，是否存在倒闭风险等。
B类的催收，可以通过委婉提醒的方式进行。
A类的一般可以暂缓催收
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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