菜品出现异物，如何赔偿，是单品赔偿，还是整桌菜品赔偿？
消费者维权
2023-11-13 14:54:07
律师解答共有3条
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一、菜品吃出异物怎样赔偿
1、菜品吃出异物，消费者在用餐过程中发生食物存在问题的，可以向经营者索要赔偿，赔偿一般为价款十倍或损失三倍的赔偿金，赔偿金不足一千元的为一千元。
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、外卖吃出异物索赔标准
外卖吃出异物索赔标准如下：
1、可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍以上的赔偿金；
2、如果增加赔偿的金额不足一千元的，一般赔偿数目为一千元。 -
法律分析：食品吃到异物的赔偿如下:
1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百二十四条 违反本法规定，生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂的处罚，尚不构成犯罪的法律责任：由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。 -
在饭店吃饭吃出异物，可以要求换货或者退货，具体赔偿问题可通过协商解决法律依据：：
顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物，属于食品质量问题。按照《
消费者权益保护法
》有关规定，
饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货，但具体问题可以通过协商的方式解决
同时，消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。
如果在就餐后出现不良反应，需要医院证明(如病历、门诊记录)，肇事饭店将要负责医药等相关费用。
扩展资料
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决
：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
