培训机构与学员签订协议，保证两年，但全额退款，考完两年还没有退款，我该怎么办？
消费者维权
2023-11-14 07:34:04
律师解答共有3条
-
建议双方可以协商解决
-
首先是协商，最好发书面退款通知。如无效，那只有通过诉讼解决。另外学校解除合同，应当返还相关款项。当然还要具体分析解除的具体情况
-
可以退。但是培训机构不会主动退钱，可向其申请退款。法律依据：《关于规范校外培训机构发展的意见》 第九条 （九）规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
