法律问答

你好,我新买的电车不到一周,电池坏了三次

消费者维权
2023-11-14 13:58:04
律师解答共有3条
  • 更换电池组。
    通常来说,电池的使用寿命是3-5年,但也有可能因为不正确的充电方式,导致电池提前报废。因此当发现电池充不进去电的时候,要到电动车维修店去检查一下,及时更换或者修复。另外电池内的插件接触不良或者引线断路,也会导致无电压。
    而表盘正负极之间的连接是否正常对电动车电池的影响也很大,此时可以采用重新插接或者是换线的方式进行处理。

    电瓶车使用注意事项:
    不管路程远不远,使用完后都要立即充电,随放随充,不要到电量完全用完再去充电,如车长期不使用,也要保证每月补充电一次,这样既可保护电池,又能延长其使用寿命。
    当充电指示灯由红灯转为绿灯时,表示电池电量已充满,持续充电时间不能超过12小时,否则易造成电池变形损坏。

  • 新买的电动车。经常性的出故障。你可以去购车商店协商解决。你可以更换一台同等的车。这些都是商家所承诺的售后保障。
  • 法律分析:1、三包:七天包退、十五天包换、一年保修。
    2、保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
    3、哪些情况不能享受三包:超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:1、 消费者定作的;2、 鲜活易腐的;3、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、 交付的报纸、期刊。
    《三包政策》 第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号,规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货,有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。