法律问答

昨晚住酒店不小心把床单弄脏了一小块,需要赔偿么,四星级酒店

消费者维权
2023-11-14 14:40:38
律师解答共有3条
  • 法律分析:弄脏酒店床单是应当需要赔偿,具体数额由酒店和住客协商。但是不同酒店有不同的规定,有的酒店规定不需要赔偿,究竟是否需要赔偿要看酒店如何规定。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
  • 在酒店住宿时把床单弄脏后,如果能够通过洗涤处理的,则洗涤属于酒店正常的义务,住客不需要进行赔偿。如果因无法洗涤而导致床单不能再使用的,则应该赔偿床单的实际价值损失。
    宾馆也有权要求赔偿,但是应在合理范围内进行索赔。法律依据:《消费者保护法》第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
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  • 民宿的床单弄脏了需要赔钱。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。
    如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百七十六 民事主体依照法律规定或者按照当事人约定,履行民事义务,承担民事责任
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。