错过乘车时间，不改签，能退票吗？
信用卡纠纷
2023-11-15 00:28:05
律师解答共有3条
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误车改签的票能退票。如果旅客要在列车开车前24小时内退票，将要被收取票面价格百分之20的退票费。旅客只需在开车前进行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可，同时票种相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等。
改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。
低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。 -
法律分析：误车改签的票能退票。如果旅客要在列车开车前24小时内退票，将要被收取票面价格百分之20的退票费。旅客只需在开车前进行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可，同时票种相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等。
改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。
低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。 -
动车错过上车时间是仍然可以退票和改签的。但退票是需要经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；改签仍然可以改签当日其它车次。法律依据：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》第一条
1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
