你好，李先生，我在微信上买了一车草，交了2000元定金，说三五天就发货了，但是现在已经一个月了，草不发，也不退。现在微信不接
网络购物
2023-11-15 12:16:05
律师解答共有3条
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定金不退找市场监督管理局有用。不退定金可以找以下主体投诉：
1、可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉；
2、可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等；
3、投诉协商仍未解决的，当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。
法律依据： -
法律分析：定金不退可以报警，但这属于民事纠纷，报警的作用不大，最好选择起诉的方式解决。定金产生的纠纷是属于合同纠纷，合同纠纷是属于民事纠纷，所以报警是没有用的，双方可以协商、仲裁、诉讼等方式解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
