忘记了银行卡手机的预留号码怎么办？

法律分析：不可以，若是去银行修改电话号码必须出示身份证，但可以个人修改银行卡的预留号码，不需要出示证明文件。
申请更改银行预留号码，具体方法如下：
1、致电银行卡开户行的客服热线，根据语音提示转接人工客服，人工客服核实信息无误时，可以办理修改预留电话的业务。
2、申请人携带身份证及银行卡前去银行柜台网点，告知银行柜员修改客户信息中的手机号码；
3、登录银行卡开户行的官网，登录个人账户后，申请修改个人账户信息，更改预留手机号码，一般流程为：账户管理—客户联系资料修改—修改预留手机号码。法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》
第一条 为了证明居住在中华人民共和国境内的公民的身份，保障公民的合法权益，便利公民进行社会活动，维护社会秩序，制定本法。
第二条 居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。
第三条 居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。
公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。
公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。
第四条 居民身份证使用规范汉字和符合国家标准的数字符号填写。
民族自治地方的自治机关根据本地区的实际情况，对居民身份证用汉字登记的内容，可以决定同时使用实行区域自治的民族的文字或者选用一种当地通用的文字。
第五条 十六周岁以上公民的居民身份证的有效期为十年、二十年、长期。十六周岁至二十五周岁的，发给有效期十年的居民身份证；二十六周岁至四十五周岁的，发给有效期二十年的居民身份证；四十六周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。
未满十六周岁的公民，自愿申请领取居民身份证的，发给有效期五年的居民身份证。
第六条 居民身份证式样由国务院公安部门制定。居民身份证由公安机关统一制作、发放。
居民身份证具备视读与机读两种功能，视读、机读的内容限于本法第三条第一款规定的项目。
公安机关及其人民警察对因制作、发放、查验、扣押居民身份证而知悉的公民的个人信息，应当予以保密。

首先要确认银行卡预留手机号否为本人实名手机号码，其次可以检查一下是不是网络的原因⌄还有上传的身份证是不是存在污损、遮挡问题。排除以上因素，重新上传，如果还是不行，可以拨打金城银行客服电话4006360360咨询。
法律依据：

银行卡预留的手机号可以不为本人预留，但原则上应预留本人实名注册的手机号。 如果您不预留手机号码，由此带来的不便和损失由持卡人承担。 建议持卡人预留常用手机号码，以便及时了解账户资金变动情况，并在资金异常变动时及时采取措施止损。
2021年央行出台“新规”，相关部门将明确银行卡、工商银行（
601398.SH）、建设银行、农业银行、中信银行、邮政储蓄银行、银行通讯等六大银行都发出通知，将取消以下三种卡，现在客户往往会在银行提供多张银行卡，同一银行可能有多张卡，导致只有一张卡使用，其他闲置。
一是长期不使用银行账户将面临注销，2021年1月5日，中国建设银行发布了法律依据：《关于清理长期休眠个人银行账户的公告》，10月31日声明， 2020注册账户清算，清算3年以上不处理个人账户转账、接入等情况，余额为零的银行卡视为“休眠账户”，将被注销.
目前不同银行也不同，中信银行每年都会清理一批违规的银行卡，基本在当年10月底前完成，余额在10元以下，连续2年没有任何交易，只要您的卡长时间没有使用，卡里的余额就会被清掉，然后卡就会被取消。但相关文件显示，金融社保卡、退伍军人服务卡和武警安全卡不包括在清洗范围内。
储户接到通知后，如果不想自己的银行卡成为“休眠卡”，那么就需要先清理一下，激活银行卡业务，如果不是在网上交易，最好自己去银行办理，银行柜台的任何交易，自助设备存款，或手机银行转账，都可以再次激活卡。
第二，如果同一家银行的卡太多，可能会被取消。目前，邮政储蓄银行卡注销范围为1个一级账户和5个三级账户，2021年6月30日前完成。开十多个账户，但现在银行方面有限制，如果超过一定数量，那么这些银行卡就会被注销。
三是非法的非法银行卡会被注销，现在可以处理很多卡，有些人会盗取身份信息来处理银行卡，然后用于非法支付，比如你去某个地方旅游，会发现他们的银行卡无缘无故要付上千元，这是漏洞之一，现在这种银行卡的银行被取消了。
现在银行业也在严厉打击一些违法行为。去年，全国多个部门联合开展“清卡行动”，防范各类金融诈骗。银行员工说，每个人都拥有一张卡更好。从长远来看，新银行监管肯定越来越严格，对我们来说，少一张银行卡不会影响我们的日常生活，也有助于我们的经济安全，我们有这么多银行卡，不张不张都会用过，取消也很合理。