法律问答
我买了一辆发动机,自燃了大约三个月。45w的发动机也造成了损坏。此外,货物和雨布联系了商家。现在我不能打电话回复。我能要求赔偿吗?这也给我们造成了很大的损失
消费者维权
2023-11-16 10:08:04
律师解答共有3条
汽车自燃的赔偿:
1、如何确定自燃。汽车燃烧后,首先应当及时报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。消防部门出具的《火灾原因认定书》在起火原因认定方面一般有利于车主,它也往往成为车主主张车辆存在质量问题最初阶段的重要
证据
。
其次,车主需同厂家协商,双方可委托质量检测局进行鉴定,就算质检局不能鉴定,也可以委托其他有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定。至于鉴定所产生的费用,采取谁申请谁缴纳的原则,不过消费者可以同经销商协商各出一半的费用。
如果确实是质量问题,消费者有权要求鉴定费用由厂家承担;
2、如果已投保自燃保险,汽车自燃发生后,应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种,遭遇汽车自燃时,车主无疑获得一份保障,但是,保险
合同
一般都规定,保险事故发生48个小时内,如果投保人不及时报案,保险公司有权拒赔。法律依据:《机动车辆保险附加险条款》第四条被保险人向保险人索赔时,须提供保险单、行车执照、购车原始发票、车辆购置附加费凭证、车钥匙,以及出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。
车辆自燃的,机动车所有人需同厂家协商申请理赔。在发生车辆自燃时,应该立刻报警,迅速向对应的保险公司报案,配合保险公司的工作人员的现场勘查,确定事故损失评估单,尽快收集单据,并提交。
《
民法典
》第一千二百零二条法律依据:《民法典》第一千二百零二条
《民法典》第一千二百零二条
因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担
侵权责任
。
第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
车辆自燃,车主需同厂家协商申请理赔。在发生车辆自燃时,应该立刻报警,迅速向对应的保险公司报案,配合保险公司的工作人员的现场勘查,确定事故损失评估单,尽快收集单据,并提交。法律依据:《民法典》第一千二百零二条
因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
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