x上买到假货值4000元的东西，之前是已经确认货无误后已签收，现在才发现是假的，可以打官司处理吗？
消费者维权
2019-06-18 16:32:54
律师解答共有3条
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买到假货可以进行网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
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买到假货的处理涉及很多种情况，需要具体情况具体分析。比如，买到假货怎么办？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
”也就是受害人可以获得三倍的赔偿，这是我国法律为保护消费者的合法权益做的专门规定，完全可以弥补消费者受到的损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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