法律问答
我在一抽奖抽到的东西某某59块钱抽奖抽到了一个价值399的东西但是这个东西出了质量问题厂家收回去维修了三个月送来的东西还是瑕疵品我可以要求退货并且赔偿东西价值的399元吗平台只愿意退我抽一的59块钱
消费者维权
2023-11-17 06:04:11
律师解答共有3条
商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
抽走多少注册资金会被认定为抽逃资金罪
刑事辩护
562
公司抽逃注册资金的行为如何界定
企业法律顾问
3362
抽奖被骗了有什么可以投诉的渠道吗
刑事辩护
2153
反不正当竞争法规定抽奖式最高金额
知识产权
715
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3355
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2405
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1730
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1580
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1295
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1255
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
锡林郭勒盟律师
锡林郭勒盟找律师
锡林浩特市律师
锡林浩特市找律师
锡林郭勒盟损害赔偿律师
锡林郭勒盟律师
锡林浩特市律师
阿巴嘎旗律师
东乌珠穆沁旗律师
多伦县律师
二连浩特市律师
苏尼特右旗律师
苏尼特左旗律师
太仆寺旗律师
西乌珠穆沁旗律师
镶黄旗律师
正蓝旗律师
正镶白旗律师
锡林郭勒盟房产纠纷律师
锡林郭勒盟公司法律师
锡林郭勒盟合同纠纷律师
锡林郭勒盟婚姻家庭律师
锡林郭勒盟交通事故律师
锡林郭勒盟劳动纠纷律师
锡林郭勒盟刑事辩护律师
锡林郭勒盟债务债权律师