你好。四年之前办理的红黄蓝早教课，一直没有时间去上课，可以退款吗。然后他们告诉我不能退款，只能转课
消费者维权
2023-11-17 10:04:06
律师解答共有3条
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培训班退款情况如下：
1、如果学生因学校原因无法完成学习计划，学生要求退学和退费，学校必须退还剩余费用；
2、学校开学前，学生因不可抗拒的原因，如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学，向学校申请退学，学校扣除手续费5％，然后退还剩余费用；
3、在签订协议之前，一定要看清协议的内容，建议消费者保留维权证据。协议中有相关退款协议，一般以消费者和商家签订的协议为准；
4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课，申请退款的，不予退还。学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费，并使用有关部门印制的专用票据。票据是学校收费和退款的唯一凭证。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
早教不退款是否可以进行起诉，要看情况而定，如果是教育机构违约的，不退还学费的情况下，家长是可以起诉教育机构的。也可以选择先协商解决，如果协商解决不成，并且一直不退费的话，可以依据双方签订的合同确定如何处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
