我买了我买的恒温壶，用了半年坏了。宣传说保质20年只换新的，不维修。现在坏了，打电话处理。现在电话行业大不相同了
消费者维权
2023-11-17 11:01:20
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，可以向消协投诉
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你好，可以投诉卖家
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
