法律问答

直播卖货发的图片和我买回家后的东西一点都不一样，跟商家说后商家不理，怎么办

消费者维权

2023-11-17 11:12:08

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
您好，建议协商解决
你好，可以申请退货
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