酒店预订后取消时间，过去住怎么办？
房屋租赁
2023-11-17 15:22:04
律师解答共有3条
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你好，可以协商解决，协商不成可以起诉
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法律分析：如果距离预定的入住日期超过3天以上，那完全是可以退款的，未消费就没有费用产生，必须退款的，可以先以客人的身份打电话问问酒店，就说要订房，然后再问问该酒店对于已预定房间退房的相关规定，然后再去跟网站协商。如果已经交了担保或支付过了，需要看具体酒店的取消条款，有的酒店取消不需要费用，有的是在一定时间内不需要费用，有的是肯定需要取消费的。跟酒店有关，和去哪儿无关。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 -
具体应当根据酒店的规定进行分析，有些酒店订房后会留足一定的时间给消费者考虑，是否突发其他情况，不再需要入住。而有些酒店则铭文规定一旦入住，表示合同已然成立，不再接受退房。另外，国内没有强制的酒店住宿时间结算方式，包括计费周期和逾期计费方式，由酒店自行规定，一般包括24小时制、12点退房制和14点退房制，而逾期计费一般以下午6点为半天计费节点，下午6点后需要全天计费。“但无论如何，酒店都要在客人入住前明确告知消费者店铺的结算方式。
法律依据法律依据：《中国旅游饭店行业规范》第十条
饭店客房收费以“间/夜”为计算单位(钟点房除外)。按客人住一“间/夜”，计收一天房费；次日12时以后、18时以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费；次日18时以后退房者，饭店可以加收一天房费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
