法律问答

网上买劣质冰箱,我存放的肉都坏了,商家怎么赔偿呢?

网络购物
2023-11-17 15:30:36
律师解答共有3条

  • 1.可以向商家投诉,直接向商家索赔,可以要求商家赔偿损失,还可以要求支付价款适配的赔偿金;
    2.可以向工商行政管理机关投诉,请求生产者或者经营者退货、换货或者退款等;
    3.想人民法院提起诉讼,请求人民法院依法保护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第二十六条 食品安全标准应当包括下列内容:
    (一)食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;
    (二)食品添加剂的品种、使用范围、用量;
    (三)专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求;
    (四)对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求;
    (五)食品生产经营过程的卫生要求;
    (六)与食品安全有关的质量要求;
    (七)与食品安全有关的食品检验方法与规程;
    (八)其他需要制定为食品安全标准的内容。

  • 1、和卖家商量,一般3到10倍的赔偿;
    2、协商未果,请求媒体帮助;
    3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
  • 网上买的食品坏了,赔偿方法如下:
    1、找客服协商解决,消费者可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷,维护自身的合法权益,要求经营者承担应有的赔偿责任;
    2、双方如果协商不成,可以申请消协调解,请求消费者权益协会居中调解,由第三方监管机构充当调节者,以此来维护消费者的合法权益;
    3、向法院起诉,消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的,消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉,用司法途径来维护自己的合法权益。
    经营过期食品会处以没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》
    第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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