法律问答
我在*平台充值了几万,但是我不能提现。我该怎么办?
网络消费
2023-11-17 17:01:10
律师解答共有3条
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
建议及时联系客服咨询,如果我的答案对您有所帮助,建议采纳为最佳答案
首先你可以和平台进行协商解决,如果协商不成可以考虑进行起诉,其次要看你是否与平台签订了
合同
,如果签订你可以向网络平台联系解除合同,不过需要看下合同中提前解除合同的
违约责任
。法律依据:《
民法典
》第二百三十三条
物权
受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、
仲裁
、诉讼等途径解决。
《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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