法律问答
我买了我买的恒温壶,用了半年就坏了。宣传说保质20年只换不修,现在坏了。我打电话说要处理。现在电话行业大不相同了
消费者维权
2023-11-17 18:44:05
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
你好,可以向消协投诉
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