案情是电瓶车被面包车撞了，对方全责，报警了，电瓶车人大脑受伤，脸上，口腔都骨折，右眼也坏了，对方100万保险，我方要精神损失，生活营养，还有误工，家人陪护金
2019-06-18 20:16:38
律师解答共有2条
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一般性的交通事故是没有精神损失费的，只有在涉及到人员死亡或伤残的情况下才有，而且这种情况通常还要到法院起诉后，法院出具的判决书才会有。偶尔在交警的调解当中也有，但这种情况极少。
交通事故赔偿项目，是指交通事故当中肇事者给予受害者的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金。 -
交通事故对方全责，交通事故走保险具体流程如下：
1. 报案
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。
经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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