你好，我收错了电话费，收错了100元，然后联系了那个人，他不想还，然后我打电话给我在运营商，他们不能处理，我该怎么办
债务追讨
2023-11-18 11:28:05
律师解答共有3条
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1、首先可能是手机欠费而导致的，当手机没有话费被停用时，拨打任何号码都是没有权限的，可拨打运营商的客服电话查询话费，如果欠费尽快缴费就可以恢复正常。
2、其次被对方拉黑也无权拨打，比如被对方用软件屏蔽，或者是直接拉黑都会导致拨打不出去的情况，要让对方接触拉黑的限制才能正常拨打。
3、对方设置拒接来电。如果在手机上设置了拒接来电，防止别人被打扰的情况下，拨号时提示无权拨打是正常现象，只能等对方接触设置后再尝试。
4、号码输入错误。如果是手机拨号，号码如果输入不正确的时候，可能会提示空号或者是没有权限，检查一下号码是否输入有误，重新输入正确号码后再拨打。
5、特殊号码无法拨打。有部分号码是特殊的线路，需要用特殊的电话才能够拨打，普通的手机或座机是无法拨打的，这种情况一般出现在固定电话上。
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电话费充错后，对方不退的行为是违法的。
这种行为构成了不当得利，所谓不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。利益所有人有权请求不当得利人，返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。
如果对方不还，可以去法院进行诉讼，拿到生效判决后，申请执行。
充错话费解决方法：
1、双方协商解决。话费充错了之后，及时联系对方，是否愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意。
2、保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。
3、由运营商办理话费资金转移。对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情抄况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账，即将错充的话费从对方的账户调入充值者指定账户。
4、收集相关证据，向法院提起不当得利之诉，要求对方返还话费 -
欠款属于民事纠纷，如对方拒绝偿还，你可以在被告所在的的法院提起民事诉讼，你需要向法院提交证明对方欠款事实、欠款金额以及尚未偿还的证据，可以提交相关的微信或者短信记录，转账记录等予以佐证。胜诉判决生效后你可以申请强制执行的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
