微信小程序上未成年人游戏充值3000元，客服协商后只退500元
网络消费
2023-11-18 12:34:05
律师解答共有3条
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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。法律依据：《未成年人网络保护条例》 第二条 国家保护未成年人合法的网络活动，保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护未成年人免受网络违法信息侵害，避免未成年人接触不适宜其接触的信息，保护未成年人网上个人信息，防范未成年人沉迷网络。
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法律分析：未成年人是限制民事行为能力人，如果超出他能力范围的消费，是可以退款的法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律依据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
