法律问答

微信退款错误,有人名,没有联系电话,怎么能找到联系人?

消费者维权
2023-11-18 17:12:09
律师解答共有3条
  • 建议搜集证据起诉解决
  • 微信转账错误,若收款方还未收款,那么可以通过更改转账到账时间,然后联系微信客服帮忙追回款项,若对方已经收款,那么只有和收款方协商来要回资金了,若对方不愿将资金退还的,可以尝试通过“腾讯举报受理中心”来追回款项。
    以小米手机操作为例:
    1、首先打开手机【微信】软件。





    2、切换到【我的】界面。





    3、点击【支付】功能。





    4、点击【钱包】功能。





    5、点击【帐单】。





    6、找到【转帐记录】。





    7、点击【对订单有疑惑】功能。





    8、点击【被骗投诉】功能。





    9、选择一个类别。





    10、最填写资料提交证据点击【提交】功能,即可将转出去追回。
  • 法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。