电动三轮车买了1年多，充电的时候自燃了，该找卖家理赔吗
消费者维权
2023-11-19 14:04:05
律师解答共有3条
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消费者只有在购买了保险的情况下才能申请理赔。但是，如果是消费者合法权益遭到损害的，可以先经营者协商，如果协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
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您好，建议协商解决，协商不成的可以向消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
