我购买了一个朋友卖的塔吊，已经支付了款项，但是半年过去了还没有发货，现在要求退货和退款。
消费者维权
2023-11-19 16:16:04
律师解答共有3条
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提供证据，投诉处理
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你好 搜集证据 起诉解决即可
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法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
