楼上漏水，淹了我家，人家不露面解决，该怎么办？
财产损害赔偿
2023-11-20 09:10:35
律师解答共有3条
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一、楼上渗水楼下的住户如何解决
1、楼上渗水楼下的住户解决方法如下：
（1）住户可以找物业来协调；
（2）住户可以请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼。
2、法律依据：《建筑工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
二、房子楼上漏水有哪些原因
房子楼上漏水原因如下：
1、楼上装修时防水处理不合格；
2、开发商交付的装修房防水出现质量问题，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。 -
麻烦。楼上漏水造成楼下住户被淹的，是属于侵权的行为，侵权人不承认的侵权的，受害人可以收集证据，写起诉书后到居住地法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第二十八条 因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
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楼上住户漏水拒绝出面解决可以先与物业和社区进行交涉，不属于房屋质量问题的，可以向人民法院提起诉讼要求楼上户主赔付；属于房屋质量问题的可以要求开发商出具存在质量问题的证明，开发商不出具或不承认存在质量问题，应委托专业的鉴定机构做出鉴定确定责任主体。法律依据：《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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