小区内发生入室盗窃，物业企业是否需要承担赔偿责任？
业主维权
2023-11-20 15:54:07
律师解答共有3条
-
小区业主被入室盗窃，住宅物业是否需要承担赔偿责任不能一概而论：
1、看物业合同、物业服务手册等文件中是否明确约定物业对小区安全负责，保障居民财产安全，如果有，物业应承担全部赔偿责任；
2、如果物业合同中没有上述明确约定，则取决于物业公司是否履行了管理义务，管理措施是否得当，是否存在管理失误，导致盗窃。如有，物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百三十七条
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
-
1、如果要物业公司承担赔偿失窃物品的责任，则要看是否存在过错行为。
这就要看业主公约中是否明确了物业公司在业主失窃的情况下要赔偿损失。如果有这样的约定而且物业公司的工作中存在过错，业主才可以向物业公司要求赔偿。
2、由于业主与物业公司是合同关系，发生纠纷以后要按照合同执行，如果有证据证明是物业公司管理、服务不到位，那么属于物业公司违约，可以就此到人民法院起诉，由人民法院依法判决。
3、根据国务院《物业管理条例》第三十五条规定，物业管理服务企业没有按照服务合同的约定提供相应的服务；
导致业主人身财产安全受到损害的就应当承担责任。小区物业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
