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航班取消后，受害人应该如何获得赔偿？

保险合同

2023-11-21 12:52:04

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律师解答共有3条

航班取消的受害人应的得到的赔偿有：由于承运人自身原因，造成航班在始发地出港取消，承运人应当向受害人提供餐食或者住宿等服务，由于非承运人原因，造成航班在始发地出港取消，承运人应当协助受害人安排餐食和住宿。法律依据：《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

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2023.11.21 12:51:19 解答

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航班延误的受害人可以获得的赔偿有：由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务，由于天气、突发事件等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。法律依据：《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

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2023.11.21 12:51:28 解答

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一、航班取消赔偿标准
1、航班取消赔偿标准如下：
（1）个人购买延误险的，可以按照保险规定赔偿；
（2）天气、突发事件等因素导致航班在始发地取消的延误费用由旅客自理；
（3）国内航班在经停地取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
目前国内航空公司延误补偿标准为：延误4-8小时补偿100元；延误8小时以上补偿200元。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意，属于赠与行为，不同于赔偿，赔偿是需要标的的，需要法律法规支持，仲裁部门裁定。非航空公司原因延误，如空管管制、机场设施、天气、航油保障等，航空公司不承担责任但会尽社会义务，如安排餐食、饮料等。
2、法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第九十四条
公共航空运输企业的组织形式、组织机构适用公司法的规定。本法施行前设立的公共航空运输企业，其组织形式、组织机构不完全符合公司法规定的，可以继续沿用原有的规定，适用前款规定的日期由国务院规定。
二、机票改签有时间限制吗
1、机票已出票：如果是预订的折扣机票，在更改或退票条件允许的情况下，可以通过代理商网站客服（在代理网站购买机票）或航空公司官网（在航空公司官网购买的）只能在同一航空公司更改时间；
如果预订全价票，可以签转和更改时间，但签转必须是两个航空公司之间有协议；
折扣较低的机票，有可能航空公司限制无法作任何更改或退票；
2、另外，未出票的订单进行取消或修改，不收取费用（已支付定金的团队票除外）；
已出票的订单要求退票或修改时，需要根据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。

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2023.11.21 12:52:04 解答

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