法律问答

我现在遇到了信用卡还款困难的问题,该怎么办呢?

信用卡纠纷
2023-11-21 19:01:10
律师解答共有3条
  • 若还款有困难,需协商归还的,您可致电95588转信用卡人工服务咨询反馈,由工作人员查询核实并根据查询到的情况办理后续业务。
    温馨提示:
    1.协商还款业务需个人主卡客户(含汽车分期卡)致电咨询申请;
    2.部分地区信用卡另有特殊规定(例如:北京、河北等地区),请以办理时工作人员查询告知为准。
    3.若卡片为司法冻结状态,无法办理协商还款业务,建议您根据还款计划及时还款,避免产生息费损失。
    4.协商还款办理成功后,同一账户下其他信用卡均无法继续使用。协商还款业务无法重复申请。
    (作答时间:2022年4月21日,如遇业务变化请以实际为准。)
    (作答时间:2022年4月21日,如遇业务变化请以实际为准。)
  • 退还信用卡借款的办法:携带信用卡,直接前往发卡银行还款;通知手机支付端来还款;或者通过跨行转账、汇款的方式来还款。或者持卡人也可以通过上述方式,一次性或者分期来还款。法律依据:《民法典》第六百七十八条
    借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的,可以展期。
    商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条
    发卡银行应当及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。
    持卡人提供不实信息、变更联系方式未通知发卡银行等情况除外。
    第七十条
    在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。
    个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
  • 退还信用卡借款的办法:携带信用卡,直接前往发卡银行还款;通知手机支付端来还款;或者通过跨行转账、汇款的方式来还款。或者持卡人也可以通过上述方式,一次性或者分期来还款。
    《民法典》第六百七十八条法律依据:《民法典》第六百七十八条
    《民法典》第六百七十八条
    借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的,可以展期。
    《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条
    发卡银行应当及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。
    持卡人提供不实信息、变更联系方式未通知发卡银行等情况除外。
    第七十条
    在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。
    个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。