法律问答
我报名了一个考研机构,可是退款时出现了很多消费,该怎么处理呢?
消费者维权
2023-11-22 18:22:06
律师解答共有3条
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
退款申请提交成功后,报名费将全额退回原缴费账户,退款时间为3个工作日。请检查一下。
(1)适用范围
成功报名并缴费参加2022年初级资格考试的考生。
(2)申请时间
2022年7月5日6时至7月11日17时。
(3)申请流程
考生登录“全国会计从业资格评价网”(如未注册,需先完成注册),使用退款功能,提交退款申请。
(四)其他事项。
1.考生一旦提交2022年初级资格考试退费申请,将无法参加2022年初级资格考试。
请确认并提交。
2.考生应按规定认真填写、核对,提交真实有效的退款申请信息。因考生填写的退款信息错误导致退款不成功的,不能再次申请退款,也不能参加2022年初级资格考试。
法律分析:退款,是一个易造成负体验的业务产品。原因是商户对于退款的要求务必退款成功、高效、快,而且又得很好地支撑业务,否则就容易招来吐槽。退款,一个看似简单,但充满复杂性的产品。
要想做好退款系统,我们必须深入的了解业务发展趋势,将客户诉求与现状业务结合起来法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循
诚信原则
,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同
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