我在1688上购买商品，商家没有发货也没有退款，我该如何进行起诉？
网络购物
2023-11-23 11:20:28
律师解答共有3条
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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法律分析：大部分情况下消费者有两种维权路径选择：一是产品质量纠纷诉讼，可以向侵权行为地(侵权行为实施地和侵权行为结果地)或被告住所地人民法院起诉。二是网络购物合同纠纷，合同纠纷管辖法院包括被告住所地、合同履行地人民法院。
根据相关司法解释，网络购物合同的合同履行地包括收货地，所以消费者可以到收货地法院起诉。因此，即便商家在外地，也不用过于担心，收货地法院也是可以作为管辖法院来维护权益的。法律依据：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条 以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。 -
大部分情况下消费者有两种维权路径选择：一是产品质量纠纷诉讼，可以向侵权行为地(侵权行为实施地和侵权行为结果地)或被告住所地人民法院起诉。二是网络购物合同纠纷，合同纠纷管辖法院包括被告住所地、合同履行地人民法院。
根据相关司法解释，网络购物合同的合同履行地包括收货地，所以消费者可以到收货地法院起诉。因此，即便商家在外地，也不用过于担心，收货地法院也是可以作为管辖法院来维护权益的。法律依据：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条 以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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