客户交了定金后反悔要求退还，没签合同，但有聊天记录证明定金是占名额的，与客户沟通过尾款时间。当时电话沟通的是交了定金反悔不退，但有聊天记录证明。这种情况下，能否退定金？
合同违约纠纷
2023-11-23 18:16:04
律师解答共有3条
-
定金不退，可以报警。具体处理：
1、定金是一种债权担保。当事人就定金达成协议。定金协议与合同的其他条款相同，属于当事人的意思自治范围，依法有效。
2、双方因定金退还而发生纠纷，属于民事纠纷。
当事人要求退还定金是否合法，是否有法律依据，是否能得到法律支持，可以通过自行协商、和解或者申请第三方调解来解决。
3、当事人可以向约定的仲裁机构申请仲裁或者向法院起诉。
因此，如果定金纠纷不涉及犯罪违法行为，当事人只能寻求民事诉讼救济，要求对方退还。如果当事人向公安机关报警，公安机关一般只能协调。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百三十三条
合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。
人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。
-
您好，既然合同已经约定退定金的条件，就可以根据合同的约定去向对方主张退还定金。如果对方不退还，可以到法院起诉。
-
您好，既然合同已经约定退定金的条件，就可以根据合同的约定去向对方主张退还定金。如果对方不退还，可以到法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
