法律问答
您好,请问贷款公司多扣款,已经答应五个工作日退款,但到现在仍未退款,我该如何处理呢?
金融借款贷款
2023-11-24 06:44:06
律师解答共有3条
你好:可以通过诉讼解决
你好,因为什么要退款?有对方应该退款的
证据
吗?协商处理,处理不了的可以收集证据起诉处理
大多数贷款平台在当月的还款日只会扣一次款,但也有的会扣多次款,扣款原则是有多少扣多少,多次扣款直到把当期欠款扣完为止。
如果贷款平台只扣一次款也扣了两次,可能是系统出故障了重复扣款,但也不要担心,银行卡扣款是能查到明细的,贷款人登录银行卡网银把扣款明细打出来,再主动联系贷款平台客服,提供扣款明细和还款明细,让客服核实。
确认是系统重复扣款,贷款平台会把多扣的钱按原路退回,到账时间取决于银行的收款时间,正常情况下1~5个工作日会到账,届时会有短信通知,借款人自己也要随时留意银行卡退款到账情况,也有的平台会抵扣下次欠款,当下期就不会再扣款了。
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