法律问答
迟迟没有人接单,半小时后会不会退款?
消费者维权
2023-11-24 09:32:08
律师解答共有3条
购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、
法人
之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
正常情况下,退款一般会在15个工作日内到账。
如果超过15个工作日未收到退款,请致电12306,我们会协助您解决退款问题。
法律分析:购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
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