楼上卫生间防水未做好，导致楼下住户房顶漏水。物业要求楼上业主协商维修，但楼上业主表示不合作。这种情况下，如何处理楼上的漏水问题？

法律分析：房顶漏水楼上业主不维修可以找物业介入处理。相关法律规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

楼上漏水到楼下业主不负责解决方法如下：
1、住户可以找物业来协调；
2、住户可以请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼，需要查清漏水情况再做判断，根据漏水的原因及损失情况来起诉赔偿。
房子楼上漏水有哪些原因
1、楼上装修时防水处理不合格；
2、开发商交付的装修房防水出现质量问题，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。
若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。
：《建筑工程质量管理条例》第四十条法律依据：：《建筑工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

楼上漏水到楼下找物业解决，因为物业是小区管理的负责人。
1、如果是开发商交付的装修房防水出现质量问题。若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。
若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。
2、如果是楼上装修时防水处理不合格。当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。
若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况。
：《物业管理条例》第五十一条法律依据：《物业管理条例》第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
第五十二条
业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。