法律问答

买了半年的项链戴了四次掉色，能不能找商家退换？

消费者维权

2023-11-24 11:28:05

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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